月度沟通|如何做好客户拜访，这很专业

         9月14日早，一月一度的月度沟通会再次启航。如何做好客户拜访培训进行完毕，公司机关近30人参加。办公室负责人贾玄主持。

    同样先是两个思考问题：1、拜访客户前，你需要做哪些准备？2、说服客户，你有哪些实用方法？招标部两位同事针对第一个问题，分享了明确目的、客户预约、准备资料、形象准备、话题设计、客户背调等内容。三位部门负责人针对第二个问题分享了自己的思考。如介绍公司和产品、阐述公司产品的优势、同行对比以及案例分享证明等方法。随后，原思科副总裁销售视频开始，总共讲解了“准备工作”、“开场白”、“询问客户需求”、“说服客户”、“和客户达成协议”等五部分内容。其丰富的知识结构、全面系统的营销心得让人感受颇深。

    他指出，销售准备从自己、客户、对手三个角度进行考虑，要洞察客户核心需求和关注点，以开放和限制的沟通方式，从客户共鸣的角度出发，以紧逼确认的形式试探客户意愿，以执拗精神尝试推进下次节奏。其中给客户展示自己的安全、可靠、专业、荣耀和过人合作精神，打造自身真诚、专业、成熟、愉快、易沟通的销售形象，将产品或服务以及利益结合起来开场，从客户背后的需求、痛点、政治、经济、经验等多个方面分析，抛出话题，限时沟通，从专业、可信度、下一个程序设计方面进行说服。内容丰富，操作可行，参会人员收益非浅。

    观看结束，几个人包括公司领导分享了自己的启发，认为本次内容太有意义，感受到销售专业的知识的丰富性，自己销售层次的低级性，勉励大家努力改变销售的自说自话、自以为是、自我放弃，自我限制等不足之处，好好研究销售，将本次所学进行总结、提升，提高个人销售能力，创造更好销售业绩。

    整个活动历时1个小时。