工作沟通|领导应该这样安排工作，你觉得怎样

    任何一个组织，都会存在这样一种现象。上级对下级不满意，不满意工作意图的领会能力，不满意工作完成的程度和效果。而下级对上级不满意，不满意工作安排的模糊不清，不满意工作部署的朝令夕改，或者时限苛刻。说到底就是两个原因，一是双方缺乏换位思考，二是沟通的方法或者意识存在问题。那么，笔者给领导提供如下意见，看是否有所帮助。

     领导正确安排工作六大步骤：

1. 提前思考。领导安排工作绝不是简单的安排，必须要效果进行展示。安排工作要达到两个效果，下属愿意干，结果还称心。必须想清楚必要性。所以，工作的安排是一件十分严肃的事情，必须充分重视。因为往往上面一句话，下面忙半死。领导安排工作之前必须思考好，一是工作确有必要吗？二是安排谁最合适？三是要达到什么效果？四是时限要求如何？五是遇到意外怎么办？六是是否需要进度汇报？七是工作中关键点有哪些需要注意？只有先进行考虑，这样安排的工作才更具有有效性。

2. 选择对象。安排工作时第一必须在职责范围内选择，以便增强接受力。其次要考虑所接受工作人的能力和不足点。想清楚怎样发挥其长，规避其短。

3. 力求共识：安排工作时必须允许接受人进行质疑，以便充分理解上级的真实意图和工作要求。上下级思考问题往往不在一个层面，对同一问题的认识存在较大差异，只有充分沟通，才能统一思想，达成共识，为执行扫清认识和理解的障碍。

4. 明确要求：明确提出要求，设定具体标准，指出什么能干，什么不能干，干到什么程度？注意哪些事项？以此作为工作检查的依据和考核的标准。

5. 协商限期：领导安排工作最忌讳的就是职责混乱，时间不清。更有一种可能就是不知道下级当下手头工作紧要程度，只是按自己要求安排，这样安排，下级往往会有抵触情绪。最好是考虑到下级的工作实际，一是问问下级最近忙的程度，然后自己定个时间给下级。二是提出自己要求的时间期限，征求下级意见，最后达成一致时限。除非非常紧要的工作，必须按照上级的要求时间完成，那么，下级必须无条件接受，但可以考虑存在哪些资源支持，上级必须授权和调动其他资源进行帮助，以解下级后顾之忧。领导也不算强人所难。

6. 下级复述：上级安排完工作后，要求下级级复述工作内容、标准、时限，上级一步澄清和确认，这样就不会出现理解偏差，耽误工作执行。

7. 要求定期反馈：下级领到任务后，落实过程中，时间比较长的，必须两三天汇报一下进展，一是证明工作的正在进行，二是反映过程中存在的障碍，以让上级及时掌握情况，共同进行纠偏或力量强化。执行过程中，下级拿不准的时候及时请教上级，上级与下级约定沟通时间，以避免出现赶工现象。

    当然，这篇文章让很多上级看了，似乎觉得是纸上谈兵，现实中哪有如此考虑周到的，大多都是走着路找着路。上级根本没有时间为个工作想到如此缜密。但笔者还是认为很有必要如此思考和安排，不仅能彰显上级的领导水平，也能提升下级的执行力和信服力。所以，有则为之，无则改之吧！上级加油了，下级肯定加油！