沟通启迪|告诉你，你在自信中陷入误区

  说到鱼刺卡喉怎么办？很多人会异口同声说，喝醋呗！

  是的，大多数人可能是这个意识。反正我就是，而且喝过醋。但印象中，效果并不明显。本月沟通会，造价专业人士的任静部长给我们上了一课。她在演讲中指出，喝醋不能软化血管。从道理上讲鱼刺成分是钙，醋酸能与钙发生反应进而使刺得到软化，然而，食用醋中的醋酸含量非常低，软化需要持久的浸泡。喝点醋的时间和浸泡空间根本不能满足软化要求。正确的方法是保持镇静，试咽唾液几次，确认卡喉后，轻轻咳嗽，用气流将其冲出来。如果不行，就用小镊子和手电筒尝试去取，还不行的话就去医院找医生。

  此情此景，我们该有什么样的感触？

  这种现象在理论上讲是首因效应。即第一印象作用，或先入为主效应。这是人的普遍的主观性倾向，会直接影响到以后的一系列行为。我们是不是经常在自以为中自信？结果却被现实打脸。

  说到这个故事，笔者就会想到前几天中抖音中有个段子，说美女是假的，产品是假的，粉丝是假的，爱情是假的，段子是假的，课程是假的，交钱是真的。不免感慨，为什这么多假的曾经让我们相信呢？

  笔者认为核心原因有两个，一是固步自封的习惯性思维灭杀了我们的质疑意识。二是简单的经历限制了我们质疑的能力。请问，喝醋能软化鱼刺，我们是否都是道听途说，很少去思考，又有几人去论证？

  如果说这种现象在每一个人身上都发生过，不足为奇。如果这种现象只是发生无关紧要的事情上，那倒也无伤大雅。最难的是我们如果固执，影响的负面作用太大，甚至损失惨重该如何评价？

  刻舟求剑是固化思维弄出笑话的经典故事，经营至上是企业发展遇到瓶颈的最大障碍，民主至上是西方政治精英的思想枷锁，说到底，我们都脱离了实事求是的基本精神，生活的复杂，现实的多样需要我们跳出第一思维，敢于去质疑并验证很多认识。莫要做认知的奴隶，而要做前进的英雄。我们既要吸收前辈的经验，接受更多的理论知识的引导，更要知其一懂其二，否则，就会像在小马过河中，被更多外在声音所影响而不知方向。如果说，一个企业的老板是如此凭借顽固的感知管理公司，何以聚集优秀人才？一个员工凭借固化的经验开展工作，那么，何以彰显自身价值，谋得个人更大发展？一位母亲凭借错误的输入方式教育孩子，敢问孩子何以有效掌握知识，提高能力？

  所以，我们要敢于质疑常有的认知，更要明白认知背后的科学逻辑，如果说我们不能事事如此，但在认知中保持一种理性不偏激，不绝对，那就是一种难得的成熟。现实中，这种成熟的氛围越大，我们的组织将会更有生命力。

  所以，别在自信中陷入误区。一味相信，那就是顽固和失误。